浙江省瑞安市華澤機(jī)械有限公司是生產(chǎn)包裝設(shè)備的專業(yè)廠家，我廠的售后服務(wù)條款如下：

1、 出廠檢驗(yàn)：每一產(chǎn)品出廠前均有專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)人員調(diào)試檢測(cè)，合格后方能出廠。

2、 產(chǎn)品運(yùn)輸：出廠后運(yùn)輸單位保證安全運(yùn)抵客戶指定的地點(diǎn)。

3、 售后服務(wù)：

a) 調(diào)試安裝：產(chǎn)品進(jìn)入客戶指定地點(diǎn)后，在客戶準(zhǔn)備完成所需材料并通知我廠后，我廠將在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。調(diào)試人員最快將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)機(jī)器所在地；如交通不便或路途遙遠(yuǎn)的，我廠人員將在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)。并調(diào)試產(chǎn)品。調(diào)試合格后，由客戶在《調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上填寫意見(jiàn)并簽字蓋章。

b) 操作培訓(xùn)：調(diào)試人員需對(duì)客戶的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，直至操作人員可獨(dú)立操作。

c) 上門維修：客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障并通知我廠后，我廠將在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。若需更換零配件的，我廠會(huì)盡快安排將所需零配件送抵客戶，并通過(guò)電話或其他方式指導(dǎo)更換、安裝。如需人員上門維修，我廠維修人員最快將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)機(jī)器所在地；如交通不便或路途遙遠(yuǎn)的，我廠維修人員將在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

４.機(jī)器保修一年，終身維護(hù)，維修更換配件只收成本費(fèi)用免工時(shí)。

５.我方提供免費(fèi)送貨。以及免費(fèi)安裝調(diào)試·維修·保養(yǎng)·人工操作

培訓(xùn)等......